Klantenservice

Lees op deze pagina de antwoorden op de meeste gestelde vragen. Mocht je nog steeds een vraag hebben, schroom niet en neem contact met ons op.

Gratis verzending! (Nederland)

Je bestelling wordt verstuurd via PostNL met de brievenbuspost, de reden dat het met brievenbuspost wordt verstuurd is dat het efficiënter is (je hoeft er niet voor thuis te blijven) en goedkoper. Zo kunnen scherpe prijzen blijven hanteren. Wij rekenen geen verzendkosten en versturen het altijd gratis (in Nederland). Dit is een van de kenmerken van de Tandenbleekshop.com. Woon je in België? Dan vragen wij een kleine bijdrage in de verzendkosten. 

Geen namaak producten op TandenBleekShop.com

In onze webshop verkopen wij alleen maar originele Crest 3D White producten, wij houden niet van namaak en willen het ook zeker niet verkopen aan onze klanten. Mocht je een gesealde doos willen ontvangen dan is dat altijd mogelijk. Bij een hele kuur krijgt je van ons de originele gebruiksaanwijzing uit de doos meegezonden. Mocht je een halve kuur bestellen en deze gebruiksaanwijzing ook willen ontvangen stuur ons dan een berichtje. Als onze producten zijn afkomstig van officiele leveranciers, wij verkopen geen producten afkomstig uit China.

Voorraad

Op de website wordt altijd door ons de actuele voorraad bijgehouden. Wij houden niet van verassingen dus dat willen wij jullie ook niet aandoen. Mochten er wijzigingen in de voorraad zijn, dan zal dit direct zichtbaar te zien zijn op de website. Wij zijn continue opzoek naar nieuwe leverancier die ons alleen de originele Crest 3D White producten kunnen leveren. Bij het product staat duidelijk de verzendtijd vermeld. Houdt er rekening mee dat het 1 tot 2 werkdagen kan duren voordat de postbode bij jou langs komt. Mocht er onverhoopt een vertraging in de levering optreden dan zullen wij je altijd hiervan op de hoogte brengen.

Hieronder volgt een uitleg over de Whitestrips die wij aanbieden op de website, dit zijn ook een aantal vragen die meermaals per week aan ons worden gesteld via het contactformulier. Neem voordat je jouw vraag instuurt eerst onderstaande vragen door, wellicht is deze al beantwoord.

Hoe werken de Whitestrips?

Whitestrips zijn dunne plakstrips die gecoat zijn met een Whitening gel. In deze gel zit een bepaalde waarde aan waterstofperoxide, dit is per product verschillend. De gel zorgt ervoor dat je tanden wit worden. Wij bieden producten aan die een hoge waarde hebben en ook producten die geen waterstofperoxide bevatten. Bekijk hierover onze product catalogus op de website. De strips zijn zo ontworpen dat ze op je tanden blijven zitten terwijl je door kan gaan met je dagelijkse bezigheden.

Hoe lang moet ik de strips op mijn tanden laten zitten?

Dit is afhankelijk van het gekozen product. De meeste strips dienen gemiddeld 30 minuten op je tanden te blijven zitten. De meeste strips zijn daarnaast ook zo ontworpen dat je gedurende een behandeling prima je dag kunt vervolgen. De strips zijn er in twee verschillende kuren, een hele en een halve. Bij je bestelling kan je per product kiezen welke kuur je zou willen.

Wanneer kan ik de eerste resultaten verwachten?

De meeste resultaten zijn zichtbaar na de eerste 3 dagen. Wel is het zo dat dit per persoon verschilt, heb je erg vergeelde tanden of pakt de gel niet goed op je tanden dan kan dit langer duren. Wil je echt dezelfde dag resultaat dan raden wij de 1-Hour Express kuur aan, met deze kuur heb je dezelfde dag al wittere tanden.

Kan ik de strip langer dragen voor nog betere resultaten?

Nee, hou je altijd aan de aanbevolen draagtijd. Het langer dragen kan irritatie aan je tandvlees en overgevoelige tanden veroorzaken.

Hoelang blijven mijn tanden wit?

Dit is afhankelijk van welk product je bestelt hebt, gemiddeld behouden de meeste behandelingen hun effect gemiddeld een jaar. Het overmatig drinken van koffie, tea, cola, rode wijn of roken heeft ontzettend van invloed op het effect. Als je dit beperkt na het afronden van je kuur dan zal dit ten goede komen van je witte tanden.

Wil je een bestelling annuleren? Dit is mogelijk en eenvoudig te regelen via je eigen account. Je kunt de gewenste order aanklikken en aangeven dat deze geannuleerd moet worden. Na annuleren zullen wij het aankoopbedrag terugstorten. Mocht je achteraf betalen hebben gekozen dan vervalt de betalingsverplichting.

Een bestelling retourneren of omruilen is mogelijk en dient binnen 14 werkdagen te geschieden. Meld vooraf je bestellen aan via het retourformulier en geef hierbij aan wat de gewenste acties is. Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen zullen wij de retour of omruil actie uitvoeren. Let op: Wij accepteren alleen ongeopende en complete artikelen en controleren alle producten op echtheid. Mocht een product niet voldoen aan onze voorwaarden dan kunnen wij deze niet retour nemen of omruilen.

Op onze website kun je betalen met alle vertrouwde betaalmogelijkheden, zoals iDeal, PayPal, Mrcash/ Bancontact of per overboeking. 

 

 

Betalen per creditcard is mogelijk via PayPal. 

 

 

Wanneer je betaald per overboeking verzenden wij de bestelling pas als de betaling is verwerkt. Dit kan enkele dagen extra duren. 

 

Nieuwe Account Aanmaken
Herstel Wachtwoord

Je inschrijving is bevestigd!

We hebben een aantal keer per jaar een grote actie met flinke kortingen.

 

Deze mis jij nu niet!